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从精益角度看企业降本增效

 

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 摘    要: 近年来,全球各大先进企业都在推进精益管理工作理念,烟草行业也不例外。随着市场经济的不断发展,烟草行业越来越注重精益管理所带来的重要性。尤其在新形势下,我们应顺应高质量成长的要求,把精益的思维理念与高质量发展相结合,选好突破口形成重点带动,将企业管理工作提上新的高度。

从精益角度看企业降本增效

  关键词: 降本增效; 精益管理; 高质量发展;

  当前烟草行业主要面临库存周转压力大、专卖案件查办难、控烟措施力度大,卷烟销量增长慢等诸多难题。这就要我们充分发挥企业管理作业,挖掘企业内在潜力。

  在烟草行业内部大力推行降本增效目标指标体系,围绕“4+1”这一主线,即“卷烟营销、专卖管理、烟叶管理、物流管理和综合管理”,充分发挥各部门作用,合理制定降本增效指标,将降本增效指标纳入企业月度绩效考核,使降本增效真正做到有效落实。

  1、 烟草企业推行精益管理工作的意义

  1.1 、提升企业管理水平

  随着市场经济迈向更高层次发展,越来越多的企业开始重视质量管理体系的作用,部分企业甚至以质量管理体系、管理诊断、对标管理为切入点,将三者有效融合,将企业各项业务流程进行系统化、规范化。烟草行业作为特殊企业,如何扎实做好企业管理工作,就要求我们要强化精益管理工作,使精益管理思想根深蒂固,进一步推动企业管理水平。

  1.2 、减少卷烟库存浪费

  烟草属于特殊制品,其对库房的地理位置、温湿度控制、安全防护等均有严格要求,一旦库存管理不当,就会造成成本费用高、库存周转慢、卷烟霉变概率大等问题,从而造成一定的经济损失。推行精益管理,行业内部才能形成统一的思想认知,才能从根本上解决不必要的浪费,快速响应市场需求,有效减少卷烟库存的浪费,合理控制卷烟库存。

  1.3、 实现企业降本增效

  什么是“精益管理”?精益管理不仅仅是消除浪费,随着时间的推移,精益管理的目的已不完全是“降本”了,更多企业已经将精益管理提上更高层次,即降本、增效、提质、控制。

  随着控烟政策持续推进,我们更要转变管理模式,在降本、增效、提质、控制上做文章,积极推行精益管理。降本固然重要,但增效、提质、控制也不可忽略,从某种层面来讲,后者甚至更应引起我们的重视。

  1.4、 提高企业员工素养

  大有大改,小有小改。近年来,精益改善课题、QC成果等活动在各行各业有序开展,随着时间的推移,行业部分单位已将两者进行了融合。同时,企业越来越重视课题的必要性,在企业内部对员工进行培训,进一步提升员工精益理论水平、实战经验,为企业创造了不可多得的财富。

  2、 烟草企业精益管理工作实施中存在的主要问题

  2.1 、重视程度不高

  部分企业未能把精益改善课题项目当成一项重点工作来抓,年初将课题上报后就束之高阁,临近发布时才安排人员制作课件,敷衍了事,课题制作人员对精益管理工具的运用尚待提高,课题质量不高,推广程度不深入。

  2.2 、部门沟通不畅

  要做好精益管理工作,往往需要各部门通力协作,而要使各部门无缝衔接,是企业面临的重大问题。很多时候,部门之间在遇到问题时,都会以“这不是我们负责”“一个部门解决不了”等借口推诿,导致工作完成质量不高。

  2.3、 精益人才短缺

  部分单位、部门精益人才储备不足,精益六西格玛绿带、黑带人员稀少。部分人员经过培训、考试合格取得相应证书后,由于工作岗位调动,便将精益工作抛之脑后,精益人才储备工作出现停滞。

  2.4 、融合力度不强

  自精益管理工作开展以来,企业围绕精益管理出台了一系列的措施加以巩固,但实施后的效果却不尽如人意,反而使精益管理思想在企业逐渐淡忘,充分说明企业在推进精益管理的过程中已脱离实际。这一情况的发生,就是企业在管理过程中,未能将精益管理工作进行有效融合,忽略了行之有效的管理方法,导致了资源浪费。

  2.5、 考核力度不够

  精益管理工作需要企业员工全员参与,共同推进,这绝不只是口号,企业内部未能将精益管理工作分解成指标进行细化,未能对其落实考核政策,使得员工参与的积极性不高,导致精益管理工作难以深入。

  3 、烟草企业精益管理工作实施的具体方法和措施

  3.1、 抓课题,重成效

  相比QC活动,精益改善课题在各行各业兴起相对较晚,精益人才相对短缺,导致部分精益课题质量不高。在企业内部,想真正使精益改善课题在内部落到实处,要做好以下几点:一是领导重视。任何工作的开展,如果得不到领导的重视、支持,都将是坐而论道。二是建立机制。通过制定《精益改善课题管理办法》《精益管理月度绩效考核办法》《精益改善课题评选办法》《精益管理奖励制度》等措施,建章立制,奖优罚劣,形成长效机制。三是注重推广。好的课题成果因在行业内部甚至行业外部得到推广应用,达到资源共享的目的,在应用推广过程中,应注重反馈资料收集,认真总结经验、不足加以改正,形成良性循环。

  3.2 、善沟通,形成合力

  如果真的想把精益管理工作做好,就需要部门与部门之间沟通合作,需要通过各单位、部门齐心协力,形成合力。一是机制的建立是基础。企业内部部门与部门之间的配合机制尚不健全,导致在真正遇到问题时,推诿扯皮的现象时有发生,很大程度上阻碍了精益管理工作的推进,因此制定相关制度,能最大程度地发挥各部门间的能动作用。二是各类活动开展是保障,提高员工参与度。在推行精益管理工作中,责任部门应不定时开展相关活动,如精益知识竞赛、“我身边的精益小故事”等,实施奖励措施,产生良好氛围,人人参与其中,实现企业共同发展。

  3.3 、强培训,提技能

  企业要制定完备的培训制度,使企业队伍建设能够常态化、持久化。一是建立人才培养机制。发挥人才桥梁作用,充分发掘企业内部培训资源,鼓励六西格玛绿带、内审员、标准制修订人员运用自身经验和能力支持并参与企业管理培训工作。二是加强教育培训。适时邀请企业管理专家开展质量管理体系、标准化、精益管理相关知识讲座,搭建人才交流和学习平台,不断强化全员的质量意识,提高管理人员、专业技术人员的管理水平和专业技术水平,促进企业队伍整体提升。

  3.4、 重融合,强管控

  将精益管理与质量管理体系、对标、降本增效目标指标体系、管理诊断相结合,强化过程管控,充分发挥各线条和企业管理工作有机融合,促进烟草企业高质量发展。

  一是与质量管理体系相结合。建立一套符合企业实际的、切实解决管理过程中存在实际问题的体系文件,避免体系与实际工作相脱节的“两张皮”现象。烟草企业在体系运行过程中,质量管理体系是一项重点工作,上至最高领导、管理者代表,下到企业普通员工,都需严格按照体系文件要求,通过管理评审、内外部评审,实现体系文件的适宜性、有效性。优化工作流程,实施痕迹化管理。探索运用PC、移动终端等信息化手段在流程优化方面的整合优势,进一步提升体系文件的运行水平。

  二是与对标指标相结合。烟草企业要坚持高质量发展为导向,实施分层分类对标。地市级公司在分层对标中,要构建单位一体化对标体系,将对标指标分解到各岗位、各人员;在分类对标中,打破原有各单位笼统对标、强者恒强的局面,以内、外部两个层面为分类依据,引入分类评价方法,真正做到“立标、对标、达标、创标”的PDCA循环。

  三是与降本增效相结合。提到降本增效,多数人仍停留在“人走灯灭、节约用水”等表面。烟草企业要想真正实现降本增效,不能一味地紧紧抓住“降本”不放,更需以“降本、增效、提质、控制”为切入点,形成降本增效目标指标体系。降本增效是烟草企业长远发展的一项重点工作,我们要充分发挥“捡芝麻”的耐心和毅力,通过积极宣传、找准目标、细化措施、强化考核等各方面抓好降本增效措施的有效落实。

  四是与管理诊断相结合。作为烟草商业企业,在申报诊断需求时,应按照营销、专卖、物流、烟叶、综合等分类进行筛选,也可采取“上下”结合的方式有序开展,“上”指的是由负责管理诊断的部门来收集,“下”指的是由省局(公司)根据对标指标和地市局(公司)实际工作中遇到的难点来选择需要诊断的单位。在开展现场诊断时,专家组要将多种方式灵活应用,要从精益角度出发,找准企业继续改进的痛点、难点、堵点问题,确定改进意见和建议。被诊断部门要深挖诊断过程中所指出的问题,开展内部研讨,明确改进方法和时间,迅速启动改进措施。

  3.5、 设考核,落实效

  要想精益管理工作在企业内部全面推行,就需要使企业员工的干劲、能力得到充分发挥,落实有效的精益绩效考核就是精益管理工作成功的助推器。烟草企业一是要认真梳理现有的绩效考核制度,从全方位考虑,及时修订制度中考虑不全或未涵盖的内容,充分发挥考核制度的积极促进作用,使员工形成做事有盼头、干事有劲头的工作作风。二是要建立明确的奖惩制度,使精益考核做到月跟踪、季考核,让考核结果与员工岗位工资薪酬挂钩,实现“奖优罚劣”激励机制,促进企业提质升级。

  4、 结语

  精益管理模式的大力推行,不仅可以使烟草企业自身管理水平得到进一步提升,还可以不断优化企业内部流程效率,使服务水平得到大幅提升。总之,企业应使精益理念深入人心,注重精益人才培养,使我们的精益团队不断壮大,小有小革,大有大改,充分发挥精益管理效能,从精益角度出发,实现企业降本增效,进一步推动行业高质量发展。
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  参考文献

  [1]马蕾,杨宁博.对精益管理理念下烟草商业企业高质量发展的思考[J].现代商业,2018(28).

  原文出处:章治国,夏继红,季益华,舒仁伟.从精益角度看企业降本增效[J].中国商论,2020(20):113-114.

 

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